Perguntas Frequentes

Não. O demo tigrinho permite apenas uma conta por CPF e por endereço de IP residencial. Múltiplas contas violam os Termos e Condições e podem resultar no bloqueio permanente de todas as contas envolvidas, além do cancelamento de eventuais saldos de bônus. Se você perdeu o acesso à sua conta, utilize a opção "Esqueci minha senha" ou entre em contato com o suporte.

A idade mínima para criar uma conta e jogar no demo tigrinho é 18 anos. Ao se cadastrar, você declara que tem a maioridade exigida. Podemos solicitar documentos de identidade a qualquer momento para confirmar sua idade. Contas de menores de idade serão encerradas e os saldos bloqueados. O jogo responsável começa pelo respeito a essa regra fundamental.

Acesse "Minha Conta" após fazer login e vá até a aba de configurações de segurança. Ali você pode alterar a senha digitando a atual e confirmando a nova. Para trocar o e-mail, é necessário passar por uma verificação de identidade adicional por questões de segurança. Se não consegue acessar a conta, use a opção de recuperação na tela de login — um link será enviado para o e-mail cadastrado.

O depósito mínimo no demo tigrinho é de R$ 20,00. Esse valor foi pensado para permitir que qualquer jogador experimente a plataforma com um investimento inicial acessível. Depósitos via Pix são creditados praticamente em tempo real — em geral, o saldo aparece na sua conta em menos de 1 minuto após a confirmação do pagamento.

Em casos raros, o Pix pode levar alguns minutos a mais para ser processado dependendo do banco de origem. Aguarde até 15 minutos antes de acionar o suporte. Se o saldo ainda não aparecer após esse prazo, guarde o comprovante do pagamento (com o código de autenticação do Pix) e entre em contato com nossa equipe informando o valor, horário da transação e os 4 últimos dígitos do CPF. Não tente realizar um segundo depósito antes de resolver o primeiro caso.

O demo tigrinho não cobra taxas adicionais sobre depósitos feitos via Pix. O valor que você envia é o mesmo que aparece creditado na sua conta de jogo. Para outros métodos de pagamento, verifique se há taxas de processamento no momento da transação, pois isso pode variar de acordo com o método escolhido e a instituição financeira envolvida.

Saques via Pix no demo tigrinho são processados em até 24 horas úteis após a solicitação. Na prática, a maioria dos saques é concluída bem antes disso — muitos em questão de minutos. O prazo pode ser ligeiramente maior se houver necessidade de verificação adicional da conta, o que ocorre especialmente no primeiro saque ou quando o valor é expressivo.

Um saque pode ser recusado por algumas razões: requisitos de rollover não cumpridos (caso tenha ativado algum bônus), dados cadastrais incompletos ou divergentes, chave Pix não pertencente ao titular da conta, ou saldo insuficiente após a verificação de apostas em andamento. Acesse a seção "Saques" na sua conta para ver o motivo específico e siga as orientações indicadas ou entre em contato com o suporte.

O saque mínimo no demo tigrinho é de R$ 30,00. Não é possível solicitar retirada abaixo desse valor. O limite máximo por transação e por dia útil pode variar conforme o nível da sua conta — jogadores VIP têm limites ampliados. Consulte a página de Saque para ver os limites atualizados correspondentes ao seu perfil.

O bônus de boas-vindas do demo tigrinho é creditado automaticamente no primeiro depósito elegível, desde que você opte por ativá-lo no momento do cadastro ou do depósito. O valor do bônus fica separado do saldo real e só pode ser convertido em dinheiro real após cumprir o requisito de rollover (movimentação mínima exigida). Leia sempre os termos específicos da promoção antes de ativar para entender o prazo de validade e as condições de aposta.

Rollover é o requisito de movimentação que você precisa cumprir antes de sacar um bônus. Se um bônus de R$ 100,00 tem rollover de 30x, você precisa apostar um total acumulado de R$ 3.000,00 para liberar esse saldo. Essa movimentação pode ser feita em vários jogos elegíveis ao longo do período de validade do bônus. Apostas canceladas ou em jogos não elegíveis não contam para o cálculo. Acompanhe seu progresso no painel de bônus dentro da sua conta no demo tigrinho.

A maioria das promoções do demo tigrinho requer depósito para participação. Algumas campanhas especiais podem oferecer rodadas grátis ou créditos de bônus sem depósito — quando disponíveis, são divulgadas na página de Promoções. Fique de olho nas notificações da sua conta para não perder nenhuma oportunidade. Jogadores que participam do programa VIP têm acesso a promoções exclusivas com condições diferenciadas.

O demo tigrinho oferece apostas em futebol (incluindo Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores e Champions League), basquete (NBA e competições nacionais), tênis, vôlei, e-sports e muito mais. A cobertura ao vivo é especialmente forte para o futebol brasileiro, com mercados de gol, escanteio, cartão, resultado final e apostas em tempo real com odds atualizadas ao segundo. Para explorar todos os mercados disponíveis, acesse a seção Apostas.

Todos os jogos disponíveis no demo tigrinho são desenvolvidos por provedores certificados que utilizam geradores de números aleatórios (RNG) auditados. O RTP (Retorno ao Jogador) representa o percentual médio que o jogo devolve em prêmios ao longo de milhões de rodadas — valores típicos ficam entre 94% e 97%. É importante entender que o RTP é calculado em longo prazo e não garante ganhos em sessões individuais. Jogue com responsabilidade e encare cada sessão como entretenimento.

Sim! O demo tigrinho tem aplicativo disponível para dispositivos Android e iOS, permitindo que você jogue, deposite, aposte e saque diretamente pelo celular com a mesma experiência do navegador. O app é leve, rápido e otimizado para telas menores. Acesse a página Aplicativo para baixar a versão mais recente e ver o passo a passo de instalação.

No Android, acesse a página Aplicativo pelo navegador do celular e faça o download do arquivo APK. Antes de instalar, você precisará permitir a instalação de fontes desconhecidas nas configurações de segurança do Android (Configurações > Apps > Instalar apps desconhecidos). Após a instalação, o ícone do demo tigrinho aparecerá na tela inicial e você pode fazer login com os mesmos dados da sua conta.

O aplicativo do demo tigrinho foi desenvolvido para ser eficiente no consumo de dados. Slots e jogos de cartas consomem relativamente pouco. Jogos ao vivo com transmissão de vídeo consomem mais — recomendamos usar Wi-Fi para essas modalidades. Se estiver em 4G, você pode desativar a transmissão de vídeo ao vivo nos jogos de cassino ao vivo e ainda acompanhar o resultado em tempo real com menor consumo de dados.

Sim. Após instalar o app do demo tigrinho, ative as notificações push para receber alertas sobre promoções, torneios, bônus de recarga e resultados de apostas em tempo real. Você pode gerenciar quais tipos de notificação deseja receber diretamente nas configurações do aplicativo, sem precisar desativar tudo caso prefira apenas algumas categorias de aviso.